Política de privacidad
En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
INTRODUCCIÓN
Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe las prácticas de protección de datos de BODI ENVI y sus afiliadas, incluyendo, entre otras, Bodi Envi (colectivamente, "Bodi Envi", "nosotros" o "nuestro"), incluso cuando usted visita cualquier sitio web de Bodi Envi que enlace a esta Política de Privacidad (incluyendo https://bodienvi.com/) (colectivamente, nuestros "Sitios Web"), utiliza cualquier aplicación móvil afiliada (las "Aplicaciones"), o de otro modo proporciona datos a Bodi Envi. Nos referimos a los Sitios Web, las Aplicaciones y otros servicios proporcionados por Bodi Envi en conjunto en esta Política de Privacidad como los "Servicios". Esta Política de Privacidad está incorporada a nuestras Condiciones de Uso. Todos los términos en mayúscula utilizados en esta Política de Privacidad y no definidos aquí tienen el significado que se les asigna en las Condiciones de Uso.
POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON ATENCIÓN PARA ENTENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO USE LOS SERVICIOS.
Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:
La Información Que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información
Propósitos de Cómo Usamos Su Información
Análisis y Publicidad en Línea
Cómo Compartimos y Divulgamos Su Información
Sus Opciones de Mercadeo
Servicios de Terceros y Aviso Sobre Información de Salud
Cómo Protegemos Su Información
Información de Privacidad para Residentes de California
Información de Privacidad para Residentes de Nevada
Retención de Su Información
Revisiones a Nuestra Política de Privacidad
Cómo Contactarnos
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y LAS FUENTES DE DICHA INFORMACIÓN
Obtenemos información sobre usted a través de los medios descritos a continuación cuando usted utiliza los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder brindarle los Servicios. Si usted no nos proporciona dicha información, o nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o usar parte o la totalidad de nuestros Servicios.
1. Información Que Usted Nos Proporciona
Recopilamos una variedad de información que usted nos proporciona directamente.
Por ejemplo, recopilamos información de usted a través de:
El registro de cuenta y producto, y la administración de su cuenta
El procesamiento de sus pedidos y solicitudes de tratamiento
Preguntas, comunicaciones o comentarios que usted nos envía a través de formularios o al correo electrónico info@bodienvi.com
Su participación en investigaciones y encuestas
Solicitudes de soporte al cliente y asistencia técnica, incluso mediante funciones de chat en línea
Cargas o publicaciones a los Servicios
Solicitudes de empleo que usted envía
Los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que usted use, de cómo los use y de la información que usted decida proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:
Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico
Información sobre sus condiciones médicas, opciones de tratamiento, referencias a médicos, recetas y resultados de laboratorio u otra información de salud relacionada, como sus características físicas y emocionales
Credenciales de inicio de sesión, si usted crea una cuenta
Información de facturación, como dirección de envío, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación, fecha de vencimiento e información de verificación de identidad, recopilada por nuestros procesadores de pago en nuestro nombre
Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
Información sobre sus interacciones de servicio al cliente y mantenimiento con nosotros
Información demográfica, como su género y edad
Contenido generado por el usuario que usted publica en foros públicos en línea dentro de nuestros Servicios
Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios.
2. Información Que Recopilamos por Medios Automatizados
Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios y los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios, según se describe en esta Sección. Como se explica más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en nuestro nombre) podemos usar diversas tecnologías, incluyendo cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.
Nuestros Sitios Web. Cuando usted usa nuestros Sitios Web, recopilamos y analizamos información como su dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el cual accedió a los Servicios, atributos de software y hardware (incluidos los identificadores de dispositivo), páginas y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, el número de clics, los archivos que usted descarga, nombres de dominio, páginas de destino, páginas vistas y el orden de esas páginas, el tiempo dedicado a páginas particulares, los términos que usted usa en las búsquedas en nuestros sitios, la fecha y hora en que usó los Servicios, registros de errores y otra información similar.
Nuestras Aplicaciones. Cuando usted usa nuestras Aplicaciones, recibimos automáticamente cierta información sobre el teléfono móvil, tableta o computadora utilizados para acceder a las Aplicaciones, incluyendo un identificador de dispositivo móvil, dirección IP, sistema operativo, versión, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, nombre de dominio y otra información similar, si usted actualiza las Aplicaciones y cuándo lo hace, fecha y hora de uso, y cómo usa las Aplicaciones, incluyendo el tiempo dedicado a las distintas secciones de las Aplicaciones.
Información de Ubicación. Cuando usted usa los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general de ubicación (por ejemplo, dirección IP, ciudad/estado o código postal asociado a una dirección IP) de su computadora o dispositivo móvil. Esta información nos permite habilitar el acceso a contenido que varía según la ubicación general del usuario (por ejemplo, para brindarle información precisa de impuestos sobre ventas y ofrecerle contenido personalizado según su ubicación).
Le pediremos su permiso antes de recopilar su información precisa de ubicación GPS. En esos casos, usaremos su información precisa de geolocalización para brindarle servicios personalizados, contenido, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Si usted ya no desea que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos y usemos información de ubicación GPS, puede desactivar las funciones de ubicación en su dispositivo. Consulte la configuración del fabricante de su dispositivo.
Nuestro Uso de Cookies y Herramientas Similares en Línea. Para recopilar la información descrita en esta Sección, nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos registros de servidor web, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Usamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada.
Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web.
Un SDK es un conjunto de herramientas y/o código que incorporamos en nuestras Aplicaciones y software para permitir que terceros recopilen información sobre cómo los usuarios interactúan con los Servicios.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita un sitio, y que nos permite: (i) reconocer su computadora/dispositivo; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) entender las partes de los Servicios que usted ha visitado y usado; (iv) mejorar su experiencia de usuario al ofrecer y medir la efectividad de contenido y publicidad adaptados a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con funciones de seguridad y administrativas.
Los píxeles de seguimiento (a veces llamados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incorporado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos, diseñadas para: (1) recopilar información de uso como impresiones o clics en anuncios y tasas de apertura de correo electrónico; (2) medir la popularidad de los Servicios y de la publicidad asociada; y (3) acceder a las cookies del usuario.
A medida que adoptemos tecnologías adicionales, es posible que también recopilemos información por otros métodos.
Tenga en cuenta que usted puede cambiar su configuración para que se le notifique cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección de "Ayuda" de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Tenga en cuenta que, al bloquear, desactivar o administrar cualquiera o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.
3. Información Que Recopilamos de Redes Sociales y Otras Plataformas de Contenido
Cuando usted nos da "me gusta" o nos "sigue" en Facebook, Instagram, Twitter u otros sitios de redes sociales, es posible que recopilemos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publique relacionado con nosotros. También recopilamos su información si usted se inscribe en una de nuestras promociones o nos envía información a través de sitios de redes sociales.
4. Información Que Recibimos de Otras Fuentes
Trabajamos estrechamente con terceros (incluyendo, por ejemplo, intermediarios externos, como los médicos, profesionales de la salud y farmacias con quienes nos asociamos para brindarle los Servicios y sus servicios de atención médica, subcontratistas técnicos, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda). Estos terceros a veces nos proporcionan información adicional sobre usted.
PROPÓSITOS DE CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
En relación con la prestación de los Servicios, podemos usar su información para nuestros propósitos comerciales con el fin de:
Llevar a cabo, mejorar y administrar los Servicios y, según corresponda, facilitar la prestación de servicios de atención médica a usted por parte de médicos u otros proveedores de atención médica, y asegurar que dichos médicos o proveedores cuenten con los servicios y el apoyo necesarios para sus operaciones de atención médica.
Realizar investigación interna para entender la efectividad de nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios y comprender mejor a nuestra base de usuarios. Si publicamos o compartimos los resultados de esta investigación con otros, dicha investigación se presentará en forma no identificada y agregada, de manera que los usuarios individuales no puedan ser identificados.
Comunicarnos con usted sobre los Servicios, su uso de los Servicios o sus consultas relacionadas con los Servicios, y enviarle comunicaciones en nombre de médicos u otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios para atender sus necesidades.
Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre encuestas, promociones, eventos especiales o nuestros productos y Servicios y los de nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas matrices, y cualquiera de sus negocios relacionados, así como los de nuestros socios externos.
Brindarle soporte técnico y servicio al cliente.
Verificar su identidad y administrar su cuenta, incluyendo el procesamiento de sus pagos y el cumplimiento de sus pedidos.
Asegurar que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora o dispositivo, permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando usted decida hacerlo), y como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros.
Medir o entender la efectividad de la publicidad y el contenido que le presentamos a usted y a otros, y entregar y personalizar publicidad y contenido relevante para usted.
Ayudarnos a comprender mejor sus intereses y necesidades, por ejemplo mediante el análisis e investigación del uso de los Servicios.
Cumplir de buena fe con cualquier procedimiento, ley y regulación que nos sea aplicable, cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
Información Combinada. Para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar y compartir dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Datos Agregados/No Identificados. Podemos agregar y/o desidentificar cualquier información recopilada a través de los Servicios, de manera que dicha información ya no pueda vincularse a usted o a su dispositivo ("Información Agregada/No Identificada"). Podemos usar la Información Agregada/No Identificada para cualquier propósito, incluidos fines de investigación y mercadeo, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.
ANÁLISIS Y PUBLICIDAD EN LÍNEA
1. Análisis en Línea
Podemos usar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics, incluyendo Google Signals, Google User-ID y otras funciones de Google Analytics, y MixPanel) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso mediante cookies y herramientas similares; realizar auditorías, investigación o informes; ayudar con la prevención de fraude; intentar identificar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos para personalizar mejor los servicios y funciones; y brindarle ciertas funciones. Si usted tiene una cuenta de Google con la publicidad personalizada activada, a través de Google Signals, Google también podrá recopilar para nosotros información de análisis e interacción de los distintos dispositivos que usted usa para acceder a los Servicios. Para evitar que Google use su información con fines de análisis (incluido el seguimiento entre dispositivos con fines de personalización), puede instalar el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics haciendo clic aquí. Y para inhabilitar Google Signals, abra su aplicación de "Configuración", ubique y toque "Google", seleccione "Anuncios" y active "Inhabilitar la personalización de anuncios". También es posible que pueda desactivar el seguimiento entre dispositivos a través de la configuración de su dispositivo Android o Apple.
Si usted recibe correos electrónicos de nuestra parte, podemos usar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos como el momento en que abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o anuncio que contenga el correo. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de mercadeo.
2. Publicidad en Línea
Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros (por ejemplo, redes y servidores de anuncios como Facebook, Google Ad Words, Criteo y otros) que usan cookies y otras tecnologías para entregar contenido y publicidad relevante de los productos de Bodi Envi dentro de los Servicios, así como en otros sitios web que usted visita y otras aplicaciones que usted usa. Los anuncios pueden basarse en diversos factores, como el contenido de la página que usted visita, la información que usted ingresa, como sus búsquedas, datos demográficos y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o en su actividad a lo largo del tiempo y a través de otros sitios web y servicios en línea.
A veces proporcionamos información de nuestros clientes (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios, quienes pueden "emparejar" esta información en forma no identificada con cookies (o identificadores publicitarios móviles) y otros identificadores propios, con el fin de ofrecerle anuncios más relevantes cuando visita otros sitios web y aplicaciones móviles.
No tenemos acceso, ni esta Política de Privacidad rige, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que servicios de redes publicitarias de terceros no afiliados puedan colocar en el dispositivo que usted usa para acceder a los Servicios. Si le interesa obtener más información sobre publicidad personalizada en el navegador y cómo puede controlar, en general, que se coloquen cookies en su computadora para entregar publicidad personalizada, puede visitar el enlace de exclusión voluntaria para consumidores de la Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión voluntaria para consumidores de la Digital Advertising Alliance, o Your Online Choices, para optar por no recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Si le interesa obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Criteo o sobre cómo optar por no recibir los servicios publicitarios de Criteo, puede consultar su Política de Privacidad. Para optar por no recibir publicidad gráfica de Google Analytics o personalizar los anuncios de la red de display de Google, visite la página de Configuración de Anuncios de Google. No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria ni si una empresa en particular decide participar en estos programas de exclusión voluntaria. No somos responsables por las decisiones que usted tome al usar estos mecanismos ni por la disponibilidad o exactitud continuas de estos mecanismos.
Tenga en cuenta que, si usted ejerce las opciones de exclusión voluntaria mencionadas anteriormente, seguirá viendo publicidad cuando use los Servicios, pero esta no estará personalizada según su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.
3. Publicidad Móvil
Al usar aplicaciones móviles nuestras o de terceros, es posible que también reciba anuncios personalizados dentro de la aplicación. Podemos usar proveedores de servicios externos para entregar anuncios en aplicaciones móviles o para el análisis de aplicaciones móviles. Cada sistema operativo, iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft, ofrece sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados dentro de la aplicación. No controlamos cómo la plataforma correspondiente le permite controlar la recepción de anuncios personalizados dentro de la aplicación; por lo tanto, debe contactar al proveedor de la plataforma para obtener más detalles sobre cómo optar por no recibir anuncios personalizados dentro de la aplicación. Puede revisar los materiales de soporte y/o la configuración del dispositivo de los sistemas operativos correspondientes para optar por no recibir anuncios personalizados dentro de la aplicación.
4. Aviso Sobre "No Rastrear"
"No Rastrear" ("DNT", por sus siglas en inglés) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Estamos comprometidos a ofrecerle opciones claras sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y por eso ofrecemos la variedad de mecanismos de exclusión voluntaria mencionados anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre No Rastrear, puede hacerlo aquí.
CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información para nuestros propósitos comerciales de las siguientes maneras:
Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos dentro de cualquier miembro o grupo de Bodi Envi (es decir, nuestras subsidiarias y afiliadas, incluida nuestra empresa matriz y sus subsidiarias) para entregarle productos y servicios, asegurar un nivel de servicio consistente en todos nuestros productos y servicios, y mejorar nuestros productos, servicios y su experiencia como cliente.
Proveedores de Atención Médica y Servicios. Compartimos su información con proveedores de atención médica: (i) para programar y cumplir citas y brindar servicios de atención médica como parte de los Servicios, (ii) a quienes usted les envía mensajes a través de nuestros Servicios, y (iii) para otros fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, incluyendo servicios de farmacia, a solicitud suya.
Proveedores de Servicios. Damos acceso a, o compartimos, su información con determinados terceros que usan la información para prestarnos servicios en nuestro nombre. Estos nos prestan una variedad de servicios, incluyendo facturación, ventas, mercadeo, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento de pedidos, almacenamiento de datos, TI y seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos, y servicios de auditoría y legales. Estas entidades también pueden incluir organizaciones de atención médica, farmacias y otros terceros que usamos para apoyar nuestro negocio o en relación con la administración y el soporte de los Servicios.
Protección de Bodi Envi y de Otros. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, conservar y divulgar la información que recopilamos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley, o si consideramos de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación judicial u orden de un tribunal); (b) hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso, esta Política de Privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles infracciones a los mismos; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido infringe los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Bodi Envi, sus agentes y afiliadas, sus usuarios y/o el público. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y prevención de correo no deseado/malware, y otros fines similares.
Transferencias Comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, es posible que compremos, nos fusionemos o formemos alianzas con otras empresas. En tales transacciones (incluso en contemplación de dichas transacciones), la información de los usuarios puede formar parte de los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se vende o transfiere a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales según las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.
Foros Públicos. Ciertas funciones de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que usted envíe a través de dichas funciones no es confidencial, y podemos usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de mercadeo). Por ejemplo, si usted publica una reseña de producto en uno de nuestros sitios, podemos mostrar su reseña (junto con el nombre proporcionado, si lo hay) en otros sitios web de Bodi Envi y en sitios web de terceros. Cualquier información que usted publique abiertamente de esta manera estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. Por lo tanto, tenga cuidado al usar estas funciones.
Consentimiento. También podemos divulgar su información de otras maneras que usted nos indique y cuando contemos con su consentimiento.
Información Agregada/No Identificada. Nos reservamos el derecho de crear Información Agregada/No Identificada a partir de la información que recopilamos a través de los Servicios, y compartir dicha Información Agregada/No Identificada queda a nuestra discreción.
SUS OPCIONES DE MERCADEO
Usted puede indicarnos que no usemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan interesarle, contactándonos con la información que se indica más abajo. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede optar por no participar siguiendo las instrucciones ubicadas al final de dichos correos. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, es posible que sigamos usando y compartiendo cierta información según lo permitido por esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, es posible que usted no pueda optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted.
SERVICIOS DE TERCEROS Y AVISO SOBRE INFORMACIÓN DE SALUD
Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas, incluidos los procesos y estándares de privacidad y seguridad de datos, de terceros, incluidos médicos y otros proveedores de atención médica que usan los Servicios, el fabricante de su dispositivo móvil y otro hardware y software de TI, y cualquier otra aplicación móvil, sitio web o servicio de terceros al que nuestros Servicios puedan contener un enlace. Estos terceros a veces pueden recopilar información de o sobre usted. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
Bodi Envi toma una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra la destrucción accidental o ilícita, o la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados accidentales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico es absolutamente seguro. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida hacia, a través de, o en nuestros Servicios o a través de Internet, y que dicha transmisión es bajo su propio riesgo.
Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a los Servicios, usted es responsable de mantener esa contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. La información que usted comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de los Servicios.
INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si usted es residente de California, la ley de California nos exige proporcionarle información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su "información personal" (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, "CCPA").
Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. A lo largo de esta Política, explicamos en detalle los datos específicos de información personal que recopilamos de nuestros usuarios y sobre ellos. Según la CCPA, también estamos obligados a proporcionarle las "categorías" de información personal que recopilamos y las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal. Tenga en cuenta que parte de la información que recopilamos a través de los Servicios (por ejemplo, información médica) está sujeta a diversas leyes de privacidad de datos de salud, y por lo tanto no está sujeta a la CCPA. Consulte la siguiente tabla para comprender mejor las categorías de información personal que recopilamos y que sí están sujetas a la CCPA, y los terceros a quienes las divulgamos:
Categoría de Información Personal
Categorías de Terceros a Quienes Divulgamos
Identificadores e información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, nombres de cuenta)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores y servicios de atención médica; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Información comercial y transaccional (por ejemplo, información sobre sus compras)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores y servicios de atención médica; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Información financiera (por ejemplo, información de tarjeta de crédito recopilada por nuestros procesadores de pago)
Procesadores de pago; proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Actividad de Internet u otra red o dispositivo (por ejemplo, dirección IP, historial de navegación, uso de aplicaciones)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Información de geolocalización (por ejemplo, ubicación general y ubicación precisa, con su permiso)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Datos demográficos y estadísticos (por ejemplo, su género, intereses según los productos y servicios que usa)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Características físicas (por ejemplo, fotografías suyas)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas
Contenido generado por el usuario (por ejemplo, información que usted decide publicar en nuestros foros en línea)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Datos de servicio al cliente (por ejemplo, información que usted proporciona en un chat o llamada con el Equipo de Atención de Bodi Envi)
Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores y servicios de atención médica; entidades para asuntos legales y prevención de fraude
Los propósitos comerciales para los que usamos la información personal que recopilamos son: administrar, facilitar y mejorar los Servicios; investigación, mercadeo y análisis; comunicarnos con los usuarios; soporte técnico y servicio al cliente; seguridad y prevención de fraude; y cumplimiento legal y defensa. Para obtener información más detallada sobre cómo usamos y compartimos su información personal, consulte las secciones "Propósitos de Cómo Usamos Su Información" y "Cómo Compartimos y Divulgamos Su Información" de esta Política, más arriba.
Sus Derechos de Privacidad en California
Divulgación de Derechos bajo la CCPA. Si usted es residente de California, la CCPA le permite hacer ciertas solicitudes sobre su información personal. Específicamente, la CCPA le permite solicitarnos que:
Le informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial de recopilar su información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos/divulgamos información personal.
Le proporcionemos acceso a, y/o una copia de, cierta información que tenemos sobre usted.
Eliminemos cierta información que tenemos sobre usted.
La CCPA además le otorga el derecho a no ser objeto de discriminación (según lo previsto en la ley aplicable) por ejercer sus derechos.
Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes según la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para poder brindarle los Servicios. También tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud.
Si usted es residente de California y desea ejercer cualquiera de sus derechos de datos bajo la ley de California, haga clic aquí para enviar su solicitud a través de nuestro formulario web. Como alternativa, puede escribirnos a info@BodiEnvi.com.
Por favor incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección residencial asociados a su uso de nuestros Servicios, junto con los derechos que desea ejercer, para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente. Si desea recibir una copia de su historial médico en relación con su solicitud, indíquelo en su mensaje de correo electrónico. Al solicitar su historial médico de esta manera, usted acepta recibir su historial médico en un mensaje de correo electrónico sin cifrar.
Venta de Información Personal.
Bodi Envi no vende, ni venderá, información que lo identifique a usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. Como muchas empresas con presencia en Internet, trabajamos con terceros que nos brindan servicios de mercadeo y publicidad, incluidos servicios de publicidad basada en intereses, y estos terceros pueden colocar etiquetas, píxeles, cookies, balizas y otros mecanismos de seguimiento similares en nuestro Sitio Web y Aplicación, y recopilar sus identificadores en línea. Debido a las definiciones amplias de "venta" e "información personal" de la CCPA, poner ciertos identificadores en línea a disposición de estas empresas para que puedan prestarle servicios de mercadeo y publicidad a Bodi Envi podría considerarse una "venta" bajo la CCPA. Para optar por no compartir su información con terceros participantes con fines de publicidad basada en intereses, visite el enlace de exclusión voluntaria para consumidores de la Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión voluntaria para consumidores de la Digital Advertising Alliance, y Your Online Choices. Tenga en cuenta que estas exclusiones voluntarias son por dispositivo y navegador, por lo que deberá optar por no participar en cada uno de sus dispositivos y navegadores. Para más información, consulte la sección de Análisis y Publicidad en Línea más arriba.
Divulgación "Shine the Light". La ley de California "Shine the Light" otorga a los residentes de California el derecho, bajo ciertas circunstancias, de solicitarnos información sobre la manera en que compartimos ciertas categorías de información personal (según se define en la ley Shine the Light) con terceros para sus propios fines de mercadeo directo. No compartimos su información personal con terceros para los fines de mercadeo directo de dichos terceros.
INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE NEVADA
Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden optar por excluirse de la venta de "información de identificación personal" a cambio de una contraprestación monetaria (según se definen dichos términos en la ley de Nevada) a una persona para que esta la otorgue en licencia o la venda a personas adicionales. No realizamos dicha actividad; sin embargo, si usted es residente de Nevada y ha comprado servicios de nuestra parte, puede enviar una solicitud para optar por excluirse de posibles ventas futuras bajo la ley de Nevada escribiendo a info@BodiEnvi.com. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificada, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.
RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se procesa. El período de tiempo durante el cual conservamos la información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos, y/o de lo que se requiera para cumplir con las leyes aplicables.
REVISIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, en las funciones de nuestros Servicios, o en los avances tecnológicos. Pondremos la Política de Privacidad revisada a su disposición a través de los Servicios, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad se indica al inicio del documento. Usted es responsable de monitorear y revisar periódicamente cualquier actualización de la Política de Privacidad. Si realizamos un cambio importante a la Política de Privacidad, le proporcionaremos el aviso correspondiente de acuerdo con los requisitos legales. Su uso continuado de nuestros Sitios Web o Aplicaciones después de dichas modificaciones (y del aviso, cuando corresponda) se considerará como su reconocimiento de estos cambios a esta Política de Privacidad.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de privacidad de Bodi Envi, por favor contáctenos en:
BODI ENVI
6904 W Linebaugh Ave, Tampa, 33625
info@BodiEnvi.com