Política de reembolsos
En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Información de Contacto
Para cualquier pregunta sobre reembolsos, cancelaciones o pedidos, por favor contacte a Bodi Envi en info@bodienvi.com o al 1-855-483-2630.
Elegibilidad para Reembolso
1. Política de Cancelación
Bodi Envi acepta solicitudes de cancelación a través del portal del paciente o por correo electrónico a info@bodienvi.com.
Si un paciente decide cancelar su pedido después de que se haya completado una revisión médica dirigida por un proveedor y se haya emitido una receta, Bodi Envi no puede cancelar el pedido ni emitir un reembolso. Los pedidos y planes futuros sí pueden cancelarse.
Una vez que el proveedor envía la receta a la farmacia, no se pueden hacer cambios. Cualquier cambio solicitado después de ese momento corre por cuenta del paciente.
Una vez realizado un pedido, o procesado un resurtido y creada la etiqueta de envío, el pedido es definitivo y no se puede cancelar ni reembolsar. Los pacientes reciben una notificación anticipada por mensaje de texto y correo electrónico antes de que se procese su resurtido.
Los pacientes que no califican para el programa después de la revisión del proveedor reciben un reembolso.
No se otorgan reembolsos parciales en compras de planes de 3, 6 o 12 meses.
2. Después del Despacho / Cumplimiento del Medicamento
Debido a la naturaleza personalizada de los medicamentos preparados, y en cumplimiento con las pautas farmacéuticas y regulatorias, todos los medicamentos dispensados no son reembolsables una vez que un pedido ha sido procesado o enviado.
Si usted cree que hubo un error de dispensación o tiene inquietudes sobre su medicamento, por favor contacte a la farmacia que lo dispensó dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Nota: los datos de contacto de la farmacia que dispensa el medicamento se indican en la etiqueta de la receta.
Política de Reemplazo y Entrega
Una vez que la empresa transportista confirma la entrega, el pedido se considera cumplido y completo.
Bodi Envi no puede reenviar ni reemplazar medicamentos que la empresa transportista haya marcado como entregados.
Si un paciente reporta la no recepción de un pedido a pesar de la confirmación de entrega, el paciente deberá realizar y pagar un pedido de reemplazo. El paciente puede presentar un reclamo directamente ante la empresa transportista por cualquier paquete perdido o robado.
Esta política está diseñada para garantizar la seguridad del paciente, el cumplimiento regulatorio y la equidad, manteniendo el más alto estándar de atención.
Para más información, visite www.bodienvi.com
.
Preguntas frecuentes (faq)
ComenzarComplete un breve formulario de admisión en línea para darles a nuestros proveedores los datos que necesitan para entender su salud.
En la mayoría de los estados, su plan de tratamiento personalizado se entrega mediante un cuestionario en línea y mensajería segura, para que pueda comenzar sin esperar una cita. Si se requiere una visita en vivo, usted elegirá una breve llamada de video o audio a su conveniencia.
Una vez aprobado, su medicamento se envía en un empaque discreto, directamente a su domicilio.
Por supuesto. No hay compromisos a largo plazo ni cargos por cancelación, usted es libre de pausar o cancelar cuando quiera. Estamos aquí para apoyarlo, no para atarlo a un contrato.
Por supuesto. Usted puede enviar mensajes de forma segura a su equipo de atención con licencia, en cualquier momento, a través de nuestro portal del paciente. Solo inicie sesión, seleccione a su proveedor y envíe un mensaje, es simple, rápido y está pensado según su horario.
No, Bodi Envi no requiere seguro médico. Mantenemos las cosas simples con precios transparentes, sin cargos ocultos y opciones de medicamentos preparados asequibles, lo que facilita tomar el control de su salud sin trámites innecesarios.
No se requieren visitas presenciales. Un proveedor de atención médica con licencia revisará su información en línea y determinará si el tratamiento es apropiado. Si se receta, usted tendrá seguimientos regulares a través de nuestra plataforma para asegurar que su atención se mantenga en curso.
Bodi Envi es una plataforma de telesalud que conecta a pacientes elegibles con proveedores de atención médica con licencia. Bodi Envi utiliza a Wasef Health, PC como la organización proveedora clínica. Médicos y enfermeros con licencia revisan de forma independiente la información del paciente y toman todas las decisiones clínicas.
Wasef Health, PC
c/o Michael Wasef, MD
5260 78th Ave N, PO Box 1697
Pinellas Park, FL 33780
Email: contact@wasef-health.com
VialsRx es la farmacia asociada actual de Bodi Envi para los programas de preparados personalizados. Los medicamentos de marca se surten en otras farmacias asociadas, indicadas a continuación. La etiqueta de su receta y su equipo de atención le proporcionarán los datos de la farmacia que aplican a su tratamiento.
VialsRx
16402 FM 2920 Building D
Tomball, TX 77377
Phone: 346-781-8772
Los proveedores de Bodi Envi recetan personalized compounded semaglutide, personalized compounded tirzepatide, Wegovy, Zepbound, Ozempic y Mounjaro.
Bodi Envi trabaja con GoGo Meds para Ozempic y Zepbound.
GoGo Meds
525 Alexandria Pike, Suite 100
Southgate, KY 41071
Bodi Envi trabaja con Pharmacy Hub para Wegovy y Mounjaro.
Pharmacy Hub
2750 Bridge Way
Davie, FL 33314